Vignetteslovakianew
PIRKTI

Bendrosios paslaugų teikimo sąlygos – CzechVignette.cz

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio mėn.

info

Trumpa apžvalga

Ši santrauka skirta tik jūsų patogumui — teisiškai galioja žemiau pateiktos taisyklės ir sąlygos.

  • check_circle Mes esame trečiosios šalies paslaugų teikėjas, o ne oficiali Čekijos vyriausybės svetainė.
  • check_circle Jūsų Čekijos vinjetė užregistruojama per kelias minutes po apmokėjimo.
  • check_circle Turite 14 dienų užsakymui atšaukti, tačiau paslauga laikoma atlikta, kai tik vinjetė užregistruojama sistemoje.
  • check_circle Grąžinamai sumai gali būti taikomi mokėjimo sistemų mokesčiai arba valiutos konvertavimo išlaidos.
  • check_circle Taikoma Nyderlandų teisė, tačiau kartu užtikrinamos visos ES vartotojų apsaugos teisės.

1 straipsnis – Sąvokos

  1. Bendrosios paslaugų teikimo sąlygos: šios taisyklės ir sąlygos.
  2. Paslaugų teikėjas / Mes: „Maut & Vignette B.V.", veikianti kaip czechvignette.cz.
  3. Klientas / Jūs: asmuo, sudarantis sutartį su mumis.
  4. Vartotojas: bet kuris fizinis asmuo, veikiantis siekiant tikslų, nesusijusių su jo prekyba, verslu, amatu ar profesija.
  5. Paslauga: svetainėje czechvignette.cz siūloma paslauga — Čekijos Respublikos skaitmeninės greitkelių vinjetės pirkimas ir registravimas Jūsų vardu.
  6. Paslaugos kaina: Jūsų mokėtina suma, įskaitant PVM už vinjetę ir mūsų paslaugos mokestį.
  7. Sutartis: skaitmeninės Čekijos Respublikos greitkelių vinjetės pirkimo ir registravimo sutartis.
  8. „Edalnice" / Čekijos Respublikos kelių rinkliavos sistema: oficiali Čekijos elektroninė kelių rinkliavos sistema, kurią valdo SFDI (Valstybinis transporto infrastruktūros fondas) ir kuri pasiekiama adresu edalnice.cz.
  9. Vinjetė: skaitmeninis kelių rinkliavos mokėjimo įrodymas konkrečiai transporto priemonei ir tam tikram laikotarpiui, užregistruotas Čekijos „Edalnice" sistemoje.
  10. Sutarties atsisakymo laikotarpis (apsisprendimo laikotarpis): 14 dienų laikotarpis, per kurį vartotojas gali pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties.
  11. Sutarties atsisakymas: pasinaudojimas savo įstatyme numatyta teise atšaukti nuotolinę sutartį per nustatytą terminą

2 straipsnis – Kas mes esame

Įmonės rekvizitai:

„Maut & Vignette B.V.“

Registracijos adresas: Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Nyderlandai

Svarbu: esame trečiosios šalies paslaugų teikėjas. Mes nesame oficiali Čekijos vyriausybės vinjetės svetainė (edalnice.cz). Vinjetę įsigyjame ir užregistruojame jūsų vardu bei taikome aptarnavimo mokestį už šią paslaugą.

Registracijos duomenys

PVM mokėtojo kodas: NL863747814B01: 85804363

VAT: NL863747814B01

Pagrindinė būstinė

Computerweg 22

3821 AB Amersfoort, Nyderlandai

Kontaktai

Telefonas: +31 (0) 85 303 39 23 Darbo laikas: 7 dienas per savaitę, nuo 05:00 iki 02:00 (Lietuvos laiku) Pagalbos centras: Pagalbos portalas

WhatsApp: +31 85 303 39 23

3 straipsnis – Taikymas

  1. Šios bendrosios paslaugų teikimo sąlygos taikomos kiekvienam mūsų pateiktam pasiūlymui ir kiekvienai sutarčiai, sudarytai tarp Jūsų ir mūsų.
  2. Šios sąlygos yra pasiekiamos mūsų svetainėje prieš Jums užbaigiant pirkimą. Jas galite bet kada išsisaugoti arba atsispausdinti
  3. Šios sąlygos taikomos visiems klientams, įskaitant vartotojus, kaip apibrėžta Nyderlandų civilinio kodekso 6 knygos 230g straipsnyje.

4 straipsnis – Sutartis

  1. Sutartis laikoma sudaryta, kai Jūs priimate mūsų pasiūlymą (užbaigiate apmokėjimo procesą) ir įvykdote nustatytas sąlygas (pateikiate teisingus duomenis bei atliekate mokėjimą).
  2. Mes nedelsdami patvirtinsime Jūsų užsakymą elektroniniu būdu.
  3. Elektroniniams mokėjimams ir duomenų perdavimui naudojame visas reikiamas saugumo priemones.
  4. Kartu su užsakymo patvirtinimu Jums pateikiame:
    • Mūsų kontaktinius duomenis klausimams ar skundams teikti;
    • Informaciją apie Jūsų sutarties atsisakymo teisę;
    • Galutinę kainą, įskaitant PVM;
    • Sutarties atsisakymo formą.

5 straipsnis – Sutarties atsisakymo teisė (vartotojams)

  1. Jūs turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų, nenurodydami jokios priežasties.
  2. Šis 14 dienų laikotarpis pradedamas skaičiuoti kitą dieną po pirkimo užbaigimo.
  3. Tačiau įsigydami vinjetę Jūs aiškiai nurodote, kad pageidaujate, jog ją užregistruotume nedelsiant. Užbaigdami apmokėjimo procesą, Jūs patvirtinate ir pripažįstate, kad:
    • Pageidaujate, kad paslauga būtų pradėta teikti nedelsiant.
    • Kai tik Jūsų vinjetė užregistruojama Čekijos sistemoje, paslauga laikoma visiškai suteikta.
    • Jūs prarandate teisę atsisakyti sutarties, kai tik registracija yra užbaigta.
  4. Taip yra todėl, kad užregistruotos Čekijos vinjetės neįmanoma „grąžinti" – ji yra negrįžtamai susiejama su Jūsų transporto priemonės valstybiniu numeriu oficialioje Čekijos nacionalinėje duomenų bazėje.

6 straipsnis – Sutarties atsisakymo tvarka

  1. Norėdami atsisakyti sutarties pirkti Čekijos vinjetę internetu, susisiekite su mumis per Pagalbos centrą arba užpildykite žemiau esančią sutarties atsisakymo formą.
  2. Apie savo sprendimą privalote mums pranešti per 14 dienų sutarties atsisakymo laikotarpį.
  3. Jei atsisakote sutarties po to, kai pateikėte prašymą dėl skubios registracijos, Jūs privalote sumokėti už tą paslaugos dalį, kuri jau buvo suteikta iki pranešimo apie atsisakymą.

Pastaba: pateikdamas prašymą dėl skubaus paslaugos suteikimo (tiesioginės registracijos), vartotojas patvirtina ir pripažįsta, kad praranda teisę atsisakyti sutarties, kai tik paslauga yra visiškai suteikta (t. y. elektroninė vinjetė tampa aktyvi).

7 straipsnis – Pinigų grąžinimas

  1. Mes nedelsdami patvirtinsime Jūsų gautą sutarties atsisakymo prašymą.
  2. Jei turite teisę į pinigų grąžinimą, jį atliksime per 14 dienų, naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį pasirinkote pirkimo metu.
  3. Suma, kuri gali būti išskaičiuota iš grąžinamos sumos:
    • Mokėjimų apdorojimo mokesčiai: mūsų mokėjimų operatoriai („PayPal", kortelių išdavėjai ir vietinių mokėjimo būdų teikėjai) taiko negrąžinamus transakcijų mokesčius. Šiuos mokesčius galime išskaičiuoti iš Jums grąžinamos sumos.
    • Valiutos konvertavimo mokesčiai: jei mokėjote kita valiuta nei eurai (EUR), visi konvertavimo mokesčiai, taikyti pradinio mokėjimo metu, yra negrąžinami ir gali būti išskaičiuoti iš grąžinamos sumos.
  4. Įprasti mokėjimo operatorių mokesčiai svyruoja nuo 1,5 % iki 3 %, priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo. Valiutos konvertavimo mokesčiai priklauso nuo konkretaus paslaugų teikėjo.
    Prieš atlikdami grąžinimą, mes patvirtinsime tikslią grąžinamą sumą – jokių netikėtumų.
    Kitais atvejais, pinigų grąžinimas yra nemokamas.

8 straipsnis – Kada sutarties atsisakyti nebegalima

  1. Jūs nebegalite atsisakyti sutarties po to, kai paslauga yra visiškai suteikta, jei:
    • Jūs aiškiai paprašėte paslaugą pradėti teikti nedelsiant (užregistruoti Jūsų vinjetę).
    • Jūs patvirtinote, kad atsisakote teisės nutraukti sutartį, kai tik registracija bus užbaigta.
  2. Abi šios sąlygos yra patvirtinamos pirkimo proceso (atsiskaitymo) metu.

9 straipsnis – Kaina

  1. Mūsų nurodytas kainas sudaro:
    • Oficialus Čekijos kelių rinkliavos (vinjetės) mokestis, kurį nustato edalnice.cz.
    • Mūsų paslaugos mokestis už vinjetės registravimą ir klientų aptarnavimą.
  2. Visos kainos nurodytos su PVM.
  3. Galutinė kaina Jums parodoma prieš atliekant apmokėjimą — jokių paslėptų mokesčių.

10 straipsnis – Mūsų garantija

  1. Mes garantuojame, kad Jūsų vinjetė bus teisingai užregistruota oficialioje Čekijos „Edalnice" sistemoje.
  2. Baudos garantija: jei dėl mūsų kaltės gautumėte baudą, mes įsipareigojame:
    • Grąžinti Jums sumokėtą vinjetės kainą;
    • Padengti gautos baudos sumą.
  3. Ši garantija taikoma tik toms klaidoms, kurios atsirado dėl mūsų kaltės. Ji netaikoma, jei klaidą padarėte Jūs (pavyzdžiui, nurodėte neteisingą valstybinį numerį).

11 straipsnis – Pristatymas ir vykdymas

  1. Mes užregistruojame Jūsų elektroninę vinjetę Čekijos sistemoje kaip įmanoma greičiau — paprastai tai užtrunka vos kelias minutes.
  2. Užbaigę pirkimą, Jūs gausite:
    • Patvirtinimą iškart po apmokėjimo;
    • El. laišką su Jūsų užsakymo informacija;
    • Antrą el. laišką su PDF patvirtinimu, kai tik registracija bus sėkmingai baigta.
  3. Jūsų vinjetė galioja nuo Jūsų pasirinktos pradžios datos.

12 straipsnis – Apmokėjimas

  1. Apmokėjimas turi būti atliktas iš karto, užbaigiant pirkimo procesą (atsiskaitymo metu).
  2. Jūs privalote užtikrinti, kad visi Jūsų pateikti duomenys (transporto priemonės valstybinis numeris, el. pašto adresas) yra tikslūs ir teisingi.
  3. Pastebėję klaidą, nedelsdami susisiekite su mumis per Pagalbos centrą.

13 straipsnis – Klaidų taisymas

  1. Iki Jūsų vinjetės galiojimo pradžios: galite vieną kartą pakeisti transporto priemonės valstybinį numerį ir registracijos šalį savo paskyroje (valdymo skydelyje) arba susisiekę su mūsų pagalbos skyriumi.
  2. Vinjetės galiojimo laikotarpiu: galite ištaisyti iki dviejų simbolių savo valstybiniame numeryje ir vieną kartą pakeisti registracijos šalį.
  3. Jei Jums reikia pagalbos atliekant šiuos pakeitimus, susisiekite su mumis per Pagalbos centrą.

14 straipsnis – Skundų nagrinėjimo tvarka

  1. Visi skundai turėtų būti pateikiami per mūsų Pagalbos centrą.
  2. Prašome aiškiai aprašyti savo nusiskundimą ir nurodyti užsakymo numerį.
  3. Mes įsipareigojame atsakyti į Jūsų skundą per 14 dienų.
  4. Jei mums prireiktų daugiau laiko tyrimui, būtinai Jus apie tai informuosime. Jei mums nepavyktų išspręsti Jūsų skundo tiesiogiai, galite kreiptis į Europos Komisijos EGS adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15 straipsnis – Atsakomybė

  1. Mes prisiimame atsakomybę už žalą, atsiradusią dėl mūsų neįvykdyto įsipareigojimo tinkamai užregistruoti Jūsų vinjetę vadovaujantis 10 straipsniu.
  2. Mes neprisiimame atsakomybės už:
    • Klaidas, atsiradusias dėl Jūsų pateiktos neteisingos informacijos;
    • Čekijos kelių mokesčių sistemos trikdžius, kurie yra už mūsų kontrolės ribų;
    • Baudas, gautas iki Jūsų vinjetės galiojimo pradžios;
    • Baudas, gautas pasibaigus Jūsų vinjetės galiojimo laikotarpiui;
    • Bet kokią kitą netiesioginę žalą ar nuostolius, viršijančius garantijos ribas.

16 straipsnis – Privatumas

Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi mūsų Privatumo politika, su kuria galite susipažinti adresu czechvignette.cz/privacy. Mes griežtai laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimų ir neparduodame Jūsų duomenų trečiosioms šalims.

17 straipsnis – Taikytina teisė

  1. Šioms sąlygoms taikoma Nyderlandų teisė.
  2. Jei esate vartotojas, gyvenantis kitoje ES šalyje, Jums taip pat galioja visos privalomos Jūsų šalies vartotojų apsaugos įstatymų nuostatos.

Sutarties atsisakymo formą

(Šią formą užpildykite ir pateikite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

Gavėjas:

Maut & Vignette B.V., Computerweg 22, 3821 AB Amersfoort, Nyderlandai (NL)

Arba per Pagalbos centrą

Užsakymo numeris

(įrašykite savo užsakymo ID):

Paslauga

(paslaugos aprašymas (pvz., 10 dienų vinjetė):

Užsakymo data

(DD-MM-MMMM formatu):

Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė

(jūsų pilnas vardas ir pavardė):

Vartotojo (-ų) adresas

(pilnas pašto adresas):

Parašas (tik jei forma pateikiama popieriniu formatu):

Data:

Nežinote, ar jums taikoma atsisakymo teisė?

Turite klausimų? Apsilankykite pagalbos centre